Guía paso a paso
Responder al acuerdo de licitante
Si se incluye un acuerdo de licitante en tu subasta, será la primera pantalla que verás al ingresar al proyecto. Allí, se te pedirá que revises los términos, requisitos o condiciones establecidos por el equipo de adquisición.
Si estás de acuerdo, estás reconociendo y aceptando legalmente los términos establecidos, lo que te dará acceso a la subasta completa. Si no estás de acuerdo, ya no podrás participar en la subasta.
Chat
Si tienes alguna pregunta sobre el acuerdo de licitante o más adelante durante la subasta, puedes usar el chat para comunicarte con el comprador.
Vista previa de la subasta
Después de aceptar el (los) acuerdo(s) de licitante, si es necesario para tu subasta, ingresarás a la etapa de vista previa, donde podrás ver la hora de inicio de la subasta y los artículos que serán subastados.
Hacer una oferta en la subasta en vivo
Una vez que la subasta haya comenzado y durante toda su duración, podrás enviar tus ofertas. Puedes hacer ofertas por cada artículo por separado.
Verás tu clasificación tan pronto como hayas enviado tu primera oferta por el artículo.
Si el gerente de adquisiciones ha configurado la subasta para mostrar la clasificación y la oferta líder, también podrás ver el precio de la oferta líder actual.
Si colocas una oferta no válida, el sistema te notificará antes de enviarla.
Subasta pausada
El comprador puede pausar la subasta si, por ejemplo, algunos proveedores experimentan problemas de conectividad. Durante esta pausa, no podrás hacer ofertas y verás la siguiente pantalla hasta que el comprador reanude la subasta.
Preguntas frecuentes
No puedo hacer mi oferta, ¿qué puedo hacer?
No puedo hacer mi oferta, ¿qué puedo hacer?
Si ves un mensaje de error en rojo junto a tu oferta, significa que tu oferta no cumple con las reglas de la subasta establecidas por el equipo de adquisiciones.
Posibles razones:
Tu nueva oferta es más alta que tu oferta anterior.
Tu nueva oferta está demasiado cerca de tu oferta actual.
Tu nueva oferta está demasiado cerca de la oferta líder.
(Para tu primera oferta) Tu oferta excede el precio máximo establecido por el equipo de adquisiciones.
Para proceder, ajusta tu oferta de acuerdo con las reglas de la subasta. Si no estás seguro, contacta al equipo de adquisiciones para obtener aclaraciones.
Si tienes problemas técnicos, comunícate con el equipo de soporte de Archlet a través del chat de soporte.
¿Cómo puedo corregir una oferta incorrecta que ya fue enviada?
¿Cómo puedo corregir una oferta incorrecta que ya fue enviada?
Notifica al equipo de adquisiciones mediante el chat en la aplicación sobre el problema, y ellos podrán ajustar la oferta en tu nombre.
¿Cómo accedo al soporte técnico durante la subasta?
¿Cómo accedo al soporte técnico durante la subasta?
Haz clic en el ícono del chat en la esquina inferior derecha de la pantalla y selecciona "Hacer una pregunta".
¿Es obligatorio hacer ofertas en todos los artículos?
¿Es obligatorio hacer ofertas en todos los artículos?
No, no es obligatorio hacer ofertas en todos los artículos. Puedes elegir en qué artículos hacer una oferta.