Guide étape par étape
Répondre à l'accord de l'enchérisseur
Si un accord d'enchérisseur est inclus dans votre enchère, il s'affichera comme le premier écran lors de votre entrée dans le projet. Vous serez alors invité à examiner les termes, exigences ou conditions définis par l’équipe d’approvisionnement.
Si vous acceptez, vous reconnaissez et acceptez légalement les conditions énoncées, ce qui vous donne accès à l'enchère complète. Si vous refusez, vous ne pourrez plus participer à l'enchère.
Chát
Si vous avez des questions concernant l'accord de l'enchérisseur ou plus tard pendant l'enchère, vous pouvez utiliser le chat pour communiquer avec l'acheteur.
Aperçu de l'enchère
Après avoir accepté le(s) accord(s) d'enchérisseur, si cela est requis pour votre enchère, vous accéderez à l'étape d’aperçu, où vous pourrez voir l’heure de début de l’enchère ainsi que les articles qui seront mis aux enchères.
Enchérir lors de l'enchère en direct
Une fois l'enchère commencée et pendant toute sa durée, vous pouvez soumettre vos offres. Vous pouvez enchérir séparément pour chaque article.
Vous verrez votre classement dès que vous aurez soumis une première offre pour l'article. Si le responsable des achats a configuré l'enchère pour afficher le classement et l’offre en tête, vous pourrez également voir le prix de l’offre actuelle en tête.
Si vous soumettez une offre invalide, le système vous en informera avant sa soumission.
Enchère en pause
L’acheteur peut mettre l’enchère en pause, par exemple si certains fournisseurs rencontrent des problèmes de connexion. Pendant cette pause, vous ne pourrez pas soumettre d’offres et vous verrez l’écran suivant jusqu’à ce que l’acheteur reprenne l’enchère.
Foire aux questions (FAQ)
Je ne peux pas soumettre mon offre, que puis-je faire?
Je ne peux pas soumettre mon offre, que puis-je faire?
Si vous voyez un message d'erreur rouge à côté de votre offre, cela signifie que votre offre ne respecte pas les règles de l'enchère définies par l'équipe d'approvisionnement.
Raisons possibles :
Votre nouvelle offre est supérieure à votre offre précédente.
Votre nouvelle offre est trop proche de votre offre actuelle.
Votre nouvelle offre est trop proche de l'offre en tête.
(Pour votre première offre) Votre offre dépasse le prix plafond défini par l'équipe d'approvisionnement.
Pour continuer, ajustez votre offre conformément aux règles de l'enchère. En cas de doute, contactez l'équipe d'approvisionnement pour obtenir des précisions.
Si vous rencontrez des problèmes techniques, contactez l'équipe de support Archlet via le chat d'assistance.
Comment puis-je corriger une offre incorrecte qui a été soumise?
Comment puis-je corriger une offre incorrecte qui a été soumise?
Informez l'organisation d'approvisionnement du problème via le chat intégré à l'application. Elle pourra alors ajuster l'offre en votre nom.
Comment puis-je accéder à l'assistance technique pendant l'enchère?
Comment puis-je accéder à l'assistance technique pendant l'enchère?
Cliquez sur l'icône de message en bas à droite de l'écran et sélectionnez
Poser une question
Est-il obligatoire de soumettre des offres sur tous les articles?
Est-il obligatoire de soumettre des offres sur tous les articles?
Non, il n'est pas obligatoire de soumettre des offres sur tous les articles. Vous pouvez choisir sur quels articles enchérir.