Stapsgewijze handleiding
Reageren op biedersovereenkomst
Als er een biedersovereenkomst in uw veiling is opgenomen, is dit het eerste scherm dat u ziet wanneer u het project start. Daar wordt u gevraagd de voorwaarden, vereisten of condities te bekijken die door het sourcingteam zijn uiteengezet.
Als u akkoord gaat, erkent en accepteert u de vermelde voorwaarden en krijgt u toegang tot de volledige veiling. Als u dit weigert, kunt u niet langer deelnemen aan de veiling.
Chat
Als u vragen heeft over de biedersovereenkomst of later tijdens de veiling, kunt u via de chat met de koper communiceren.
Voorvertoning veiling
Nadat u de biedingsovereenkomst(en) hebt geaccepteerd (indien vereist voor uw veiling), komt u in de preview-fase. Hier kunt u de aanvangstijd van de veiling en de items die geveild zullen worden, bekijken.
Bied mee in de live veiling
Zodra de veiling is gestart en gedurende de gehele looptijd kunt u bieden. U kunt op elk item afzonderlijk bieden.
Zodra u een eerste bod op het item heeft uitgebracht, ziet u uw rang.
Als de sourcingmanager de veiling zo heeft ingesteld dat rangschikking en leadbod worden weergegeven, kunt u ook de prijs van het huidige leadbod zien.
Als u een ongeldig bod plaatst, krijgt u hiervan een melding voordat het bod wordt ingediend.
Gepauzeerde veiling
De koper kan de veiling bijvoorbeeld pauzeren als sommige leveranciers verbindingsproblemen ondervinden. Tijdens deze pauze kunt u geen biedingen plaatsen en ziet u het volgende scherm totdat de koper de veiling hervat.
Veelgestelde vragen
Ik kan geen bod plaatsen, wat kan ik doen?
Ik kan geen bod plaatsen, wat kan ik doen?
Als u een rode foutmelding naast uw bod ziet, betekent dit dat uw bod niet voldoet aan de veilingregels die door het sourcingteam zijn vastgesteld.
Mogelijke redenen:
Uw nieuwe bod is hoger dan uw vorige bod.
Uw nieuwe bod ligt te dicht bij uw huidige bod.
Uw nieuwe bod ligt te dicht bij het hoogste bod.
(Voor uw eerste bod) Uw bod overschrijdt de maximumprijs die door het sourcingteam is vastgesteld.
Om verder te gaan, past u uw bod aan volgens de veilingregels. Neem bij twijfel contact op met het inkoopteam voor verduidelijking.
Als u technische problemen ondervindt, kunt u contact opnemen met het Archlet-ondersteuningsteam via de ondersteuningschat.
Hoe kan ik een onjuist bod herstellen?
Hoe kan ik een onjuist bod herstellen?
Geef het probleem door aan de inkooporganisatie via de chat in de app. Zij kunnen de bieding dan namens u aanpassen.
Hoe krijg ik toegang tot technische ondersteuning tijdens de veiling?
Hoe krijg ik toegang tot technische ondersteuning tijdens de veiling?
Klik op de tekstballon rechtsonder in het scherm en selecteer Stel een vraag .
Is het verplicht om op alle items te bieden?
Is het verplicht om op alle items te bieden?
Nee, het is niet verplicht om op alle items te bieden. U kunt zelf kiezen op welke items u wilt bieden.







