Guia passo a passo
Responder ao acordo do licitante
Ao participar do projeto pela primeira vez, você poderá ser solicitado a revisar e aceitar um contrato de licitação. Este contrato contém os termos, requisitos e condições estabelecidos pelo comprador
.
Se você aceitar:
Você reconhece e concorda legalmente com os termos.
Você terá acesso total ao leilão.
Se você recusar:
Você não pode participar do leilão
.
Converse com o comprador
Você pode usar o painel de bate-papo a qualquer momento, durante a revisão do contrato do licitante ou ao longo do leilão, para fazer perguntas para esclarecer dúvidas ou entrar em contato com o comprador.
Pré-visualização do leilão
Após aceitar o contrato de licitante (se habilitado para o respectivo leilão), você entrará na fase de Pré-visualização.
Aqui você pode consultar:
O horário de início do leilão
As regras do leilão
Os itens que serão leiloados
Recusar participação após aceitar o contrato de licitante
Mesmo após aceitar o contrato de licitante, você ainda pode recusar a participação no leilão.
Para isso, clique em Recusar participação, localizado na visão geral do leilão, na seção Detalhes do leilão.
Uma janela pop-up aparecerá pedindo confirmação. Você pode, opcionalmente, indicar um motivo para a recusa e, em seguida, clicar novamente em Recusar participação para confirmar.
Uma vez confirmado:
Você perderá o acesso ao projeto.
Você não poderá mais participar do leilão.
Se você não clicar neste botão, permanecerá como participante ativo do leilão.
Participe do leilão ao vivo
Quando o leilão começa, a interface exibe:
A proposta atual
Um cronômetro regressivo que mostra quanto tempo você tem para aceitar a oferta atual.
Para submeter sua proposta:
Clique em Aceitar lance.
Uma caixa de diálogo de confirmação será exibida, solicitando que você confirme sua escolha.
Uma vez confirmada, sua oferta torna-se vinculativa e não pode ser retirada.
O status muda para "Oferta pendente" até o término do período atual.
Importante: Aceitar uma proposta é juridicamente vinculativo e você deve honrar o preço aceito.
Após o leilão
Se você ganhar
Você verá uma mensagem de sucesso confirmando que sua proposta foi a vencedora. A equipe de compras entrará em contato com você para os próximos passos.
Se você não ganhar
Se outro fornecedor aceitar a oferta antes de você, você receberá uma mensagem informando que não venceu o leilão.
Como funcionam os empates?
Caso outro licitante aceite o mesmo preço, teremos um empate. Dependendo da configuração do comprador, ocorrerá o seguinte:
O licitante que aceitar o preço primeiro, ganha o leilão.
Há uma rodada de lances fechados de 30 minutos, durante a qual você e o outro licitante têm tempo para melhorar novamente sua oferta atual. Nesse caso, a seguinte mensagem aparecerá na tela: "Temos um empate, pois vários fornecedores aceitaram a mesma oferta simultaneamente. Para nos ajudar a tomar uma decisão final, reserve um tempo para enviar seu melhor lance. Entraremos em contato assim que o leilão terminar."
A nova oferta precisa ser inferior à última oferta aceita.
Leilão suspenso
Os compradores podem pausar o leilão, por exemplo, se alguns fornecedores apresentarem problemas de conectividade.
Enquanto estiver em pausa:
Você não pode aceitar lances.
Uma mensagem informa que o leilão está temporariamente suspenso até que o comprador o retome.
Perguntas frequentes
Como posso acessar o suporte técnico durante o leilão?
Como posso acessar o suporte técnico durante o leilão?
Clique no balão de mensagem no canto inferior direito da tela e selecione "Fazer uma pergunta".