Stapsgewijze handleiding
Reageer op de biedingsovereenkomst.
Wanneer u voor het eerst aan het project deelneemt, kan u gevraagd worden een biedingsovereenkomst te lezen en te accepteren. Deze overeenkomst bevat de voorwaarden, vereisten of bepalingen die door de koper zijn vastgesteld
.
Als u akkoord gaat:
U erkent en gaat wettelijk akkoord met de voorwaarden.
Je krijgt volledige toegang tot de veiling.
Als u weigert:
Je kunt niet deelnemen aan de veiling
.
Chat met de koper
U kunt het chatvenster op elk moment gebruiken, tijdens het doornemen van de biedingsovereenkomst of gedurende de veiling, om verduidelijkende vragen te stellen of contact op te nemen met de koper.
Bekijk de veiling vooraf
Nadat u de biedersovereenkomst hebt geaccepteerd (indien ingeschakeld voor de betreffende veiling), komt u in de previewfase terecht.
Hier kunt u het volgende bekijken:
De aanvangstijd van de veiling
De veilingregels
De items die geveild worden
Deelname weigeren na acceptatie van de biedersovereenkomst
Ook nadat u de biedersovereenkomst hebt geaccepteerd, kunt u nog steeds weigeren deel te nemen aan de veiling.
Klik hiervoor op Deelname weigeren, in het veilingoverzicht, in het gedeelte Veilingdetails.
Er verschijnt een pop-up waarin u wordt gevraagd te bevestigen. U kunt optioneel een reden voor de weigering opgeven en vervolgens opnieuw op Deelname weigeren klikken om te bevestigen.
Zodra dit is bevestigd:
Verliest u de toegang tot het project.
Kunt u niet meer deelnemen aan de veiling.
Als u niet op deze knop klikt, blijft u een actieve deelnemer aan de veiling.
Bied mee in de live veiling
Wanneer de veiling begint, wordt het volgende op de interface weergegeven:
Het huidige bod
Een afteltimer die aangeeft hoeveel tijd je nog hebt om het huidige bod te accepteren.
Om uw bod in te dienen:
Klik op Bod accepteren.
Er verschijnt een bevestigingsvenster waarin u wordt gevraagd uw keuze te bevestigen.
Zodra uw bod is bevestigd, is het bindend en kan het niet meer worden ingetrokken.
De status verandert in 'Aanbod in behandeling' totdat de huidige tijdstap is voltooid.
Belangrijk: Het accepteren van een bod is juridisch bindend en u bent verplicht de overeengekomen prijs na te komen.
Na de veiling
Als je wint
U ontvangt een bevestigingsbericht dat uw bod het winnende bod was. Het inkoopteam neemt vervolgens contact met u op voor de volgende stappen.
Als je niet wint
Als een andere leverancier het bod accepteert voordat u dat doet, ontvangt u een bericht dat u de veiling niet heeft gewonnen.
Hoe werkt een gelijkspel?
Als een andere bieder hetzelfde bod accepteert, is er sprake van een gelijkspel. Afhankelijk van de configuratie van de koper gebeurt dan het volgende:
De bieder die als eerste het bod accepteert, wint de veiling.
Er is een gesloten biedronde van 30 minuten waarin u en de andere bieder de tijd hebben om uw huidige bod nogmaals te verbeteren. In dat geval verschijnt het volgende bericht op het scherm: „Er is een gelijkspel, omdat meerdere leveranciers tegelijkertijd hetzelfde bod hebben geaccepteerd. Om ons te helpen een definitieve beslissing te nemen, vragen wij u de tijd te nemen om uw beste bod in te dienen. Wij nemen contact met u op zodra de veiling is afgelopen."
Het nieuwe bod moet lager zijn dan het laatst geaccepteerde bod.
Veiling gepauzeerd
Kopers kunnen de veiling bijvoorbeeld pauzeren als sommige leveranciers verbindingsproblemen ondervinden.
Tijdens pauze:
Je kunt geen biedingen accepteren.
U ontvangt een bericht dat de veiling tijdelijk is opgeschort totdat de koper deze hervat.
Veelgestelde vragen
Hoe krijg ik tijdens de veiling toegang tot technische ondersteuning?
Hoe krijg ik tijdens de veiling toegang tot technische ondersteuning?
Klik op het berichtballonnetje rechtsonder in het scherm en selecteer 'Een vraag stellen'.