Guide étape par étape
Répondre à l'accord du soumissionnaire
Lors de votre première participation au projet, il se peut qu'on vous demande d'examiner et d'accepter un contrat de soumissionnaire. Ce contrat contient les termes, exigences et conditions fixés par l'acheteur
.
Si vous acceptez:
Vous reconnaissez et acceptez légalement les conditions.
Vous bénéficiez d'un accès complet à la vente aux enchères.
Si vous refusez:
Vous ne pouvez pas participer à la vente aux enchères
.
Discutez avec l'acheteur
Vous pouvez utiliser le panneau de discussion à tout moment, lors de la révision du contrat d'enchères ou tout au long de la vente aux enchères, pour poser des questions de clarification ou contacter l'acheteur.
Aperçu de la vente aux enchères
Après avoir accepté le contrat de soumissionnaire (si cette option est disponible pour la vente aux enchères concernée), vous accéderez à la phase de prévisualisation.
Vous pouvez consulter ici :
L'heure de début de la vente aux enchères
Les règles de la vente aux enchères
Les articles mis aux enchères
Refuser de participer après avoir accepté l'accord du soumissionnaire
Même après avoir accepté l'accord du soumissionnaire, vous pouvez toujours refuser de participer à la vente aux enchères.
Pour ce faire, cliquez sur Refuser de participer, situé dans l'aperçu de la vente aux enchères, dans la section Détails de la vente aux enchères.
Une fenêtre contextuelle apparaîtra pour vous demander de confirmer. Vous pouvez éventuellement indiquer une raison pour votre refus, puis cliquer à nouveau sur Refuser de participer pour confirmer.
Une fois confirmé :
Vous perdrez l'accès au projet.
Vous ne pourrez plus participer à la vente aux enchères.
Si vous ne cliquez pas sur ce bouton, vous resterez un participant actif de la vente aux enchères.
Enchérissez lors de la vente aux enchères en direct
Lorsque la vente aux enchères commence, l'interface affiche :
L'offre actuelle
Un compte à rebours indique le temps dont vous disposez pour accepter l'offre actuelle.
Pour soumettre votre offre :
Cliquez sur Accepter l'offre.
Une boîte de dialogue de confirmation apparaîtra vous demandant de confirmer votre choix.
Une fois confirmée, votre offre devient contraignante et ne peut être retirée.
Le statut passe à « Offre en attente » jusqu'à la fin de l'étape temporelle en cours.
Important : L'acceptation d'une offre est juridiquement contraignante et vous devez respecter le prix accepté.
Après la vente aux enchères
Si vous gagnez
Vous recevrez un message de confirmation indiquant que votre offre a été retenue. L'équipe des achats vous contactera pour vous indiquer les prochaines étapes.
Si vous ne gagnez pas
Si un autre fournisseur accepte l'offre avant vous, vous recevrez un message vous indiquant que vous n'avez pas remporté l'enchère.
Comment fonctionnent les égalités
Si un autre enchérisseur accepte le même prix, il y a égalité. Selon la configuration de l'acheteur, voici ce qui se passera :
L'enchérisseur qui accepte le prix en premier remporte l'enchère.
Il y a une phase d'enchères sous pli cacheté de 30 minutes pendant laquelle vous et l'autre enchérisseur avez le temps d'améliorer une nouvelle fois votre offre actuelle. Dans ce cas, le message suivant s'affichera à l'écran : « Nous avons une égalité, plusieurs fournisseurs ayant accepté la même offre simultanément. Pour nous aider à prendre une décision finale, veuillez prendre le temps de soumettre votre meilleure offre. Nous vous contacterons une fois la vente aux enchères terminée. »
La nouvelle offre doit être inférieure à la dernière offre acceptée.
Vente aux enchères suspendue
Les acheteurs peuvent suspendre la vente aux enchères, par exemple, si certains fournisseurs rencontrent des problèmes de connexion.
Pendant la pause :
Vous ne pouvez pas accepter les offres.
Un message vous informe que la vente aux enchères est temporairement suspendue jusqu'à ce que l'acheteur la reprenne.
Foire aux questions
Comment puis-je accéder à l'assistance technique pendant la vente aux enchères ?
Comment puis-je accéder à l'assistance technique pendant la vente aux enchères ?
Cliquez sur la bulle de message en bas à droite de l'écran et sélectionnez Poser une question.